Qué preguntar antes de contratar un software de gestión de flotas

Es fácil elegir un software de gestión de flotas por la demo más bonita y descubrir a los tres meses que no resuelve lo que realmente necesitabas. Estas son las preguntas que conviene hacer antes de firmar.

Sobre el producto

• ¿Fue pensado para transporte de pasajeros o para carga?
• ¿Mis clientes pueden ver el vehículo en tiempo real sin instalar nada?
• ¿Qué pasa si mi chofer no tiene buena señal en la ruta?

Sobre el contrato

• ¿Hay contrato de permanencia o puedo cancelar cuando quiera?
• ¿El precio cambia si agrego más buses o choferes?

Sobre el soporte

• ¿Quién ayuda a migrar los datos que ya tengo en Excel?
• ¿Hay una persona real respondiendo o solo un chatbot?

Si el proveedor no puede responder alguna de estas con claridad, es una señal de que vas a terminar resolviendo vos mismo lo que el software debería resolver.